Ремонт электронных модулей и программаторов стиральных машин

    Ремонт электронного модуля управления стиральной машиныРемонтируем «мозги» стиральных машин любой конструкции:

    • программаторы (командоаппараты или КСМА) в моделях с электромеханическим управлением;
    • платы управления в стиралках с электронным управлением.

    Оказываем услуги в Нижнем Новгороде и области. Мастер приезжает на дом в течение 1  часа после вызова со всеми необходимыми инструментами и комплектующими.

    Ремонт блока управления в простых случаях выполняется на дому, в сложных – в сервисном центре.  Вы получаете исправную технику

    • через 2-3 дня – если модуль можно отремонтировать только в мастерской.

    После ремонта выдаётся чек с гарантией на 6 месяцев.

    Сколько стоит ремонт блока управления стиральной машины

    Модуль - главная деталь в стиральной машине, которая «руководит» процессом стирки, отдавая команды исполнительным узлам. Восстанавливать его сложно, поэтому стоимость ремонта начинается от 2500 рублей и зависит от марки, модели и типа управления стиральной машины. Например, ремонтировать программаторы в СМА с электромеханическим управлением чуть проще, чем электронные модули, поэтому и расценки ниже. Точная цена определяется мастером после диагностики платы.

    Вот приблизительный прайс-лист на ремонт блока в зависимости от марки стиральной машины. В нём указаны расценки только за ремонтные работы. Новые комплектующие, которые могут потребоваться для ремонта, оплачиваются дополнительно (в основном, это радиоэлементы – резисторы, варисторы, реле, симисторы и т.д., которые стоят недорого).

    Марка Цена замены*
    (только работы)
    Длительность Гарантия
    Выезд мастера Бесплатно в течение 24 часов -
    Bosch 2500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в мастерской 6 месяцев
    Indesit 2500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисном центре 6 месяцев
    Samsung 2500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисе 6 месяцев
    LG 2500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервис-центре 6 месяцев
    Ariston 2500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в мастерской 6 месяцев
    Candy 3000 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисном центре 6 месяцев
    Electrolux 3000 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисе 6 месяцев
    Zanussi 3000 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервис-центре 6 месяцев
    Miele 3000 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в мастерской 6 месяцев
    Whirlpool 3000 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисном цетре 6 месяцев
    BEKO 2500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисе 6 месяцев
    Siemens 2500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервис-центре 6 месяцев
    Ardo 2500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в мастерской 6 месяцев
    AEG 3000 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисном центре 6 месяцев
    Brandt 3000 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисе 6 месяцев
    Атлант 2500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервис-центре 6 месяцев
    Gorenje 3000 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в мастерской 6 месяцев
    Hotpoint Ariston 3000 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисе 6 месяцев
    Другая марка от 2500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисном цетре 6 месяцев

    * Указаны цены без учёта стоимости расходных материалов и комплектующих.

    Как происходит ремонт – общий порядок работ

    Специалист «Ваш-мастер НН» приезжает на вызов:

    • в день обращения, если вы позвонили в наш сервисный центр до 11-12 часов дня;
    • на следующий – если обратились позже;
    • в другой день, на который вы назначили ремонт.

    На дому при вас мастер разбирает стиральную машину и проверяет, действительно ли неисправен блок управления. В процессе диагностики специалист выясняет, можно ли отремонтировать неисправную плату на дому, придётся ли вывозить её  в мастерскую или модуль вообще не подлежит ремонту и требуется замена.

    Обратите внимание! Даже если вы самостоятельно или с помощью другого мастера выяснили, что плата неисправна, диагностика всё равно необходима. Во-первых, для того чтобы понять масштабы поломки модуля, а во-вторых, потому что мы  несём гарантийные обязательства и материальную ответственность за ремонт и не можем полагаться на результаты диагностики сторонних специалистов.

    Если ремонт возможен на дому

    Специалист перепаивает неисправные элементы блока управления и проверяет, что модуль заработал. После этого осуществляется сборка стиральной машины. Весь ремонт занимается от 40 до 90 минут.

    Если модуль подлежит ремонту только в мастерской

    При сложных поломках специалист забирает плату в сервис, где ей «занимается» специальный мастер-электронщик, который уже 20 лет ремонтирует только электронные модули управления и программаторы. Через 1-2 дня исправный блок приезжает к вам обратно, мастер собирает стиралку, и вы вновь наслаждаетесь стиркой.

    В обоих случаях после проверки работы стиральной машины мастер выписывает чек с гарантийными обязательствами.

    Как вызвать мастера

    Для ремонта платы управления обращайтесь в диспетчерскую по телефонам (звонки принимаются с 8.00 до 22.00):

    +7 (908) 728 – 65 – 55

    +7 (908) 755 – 07 – 75

    или отправляйте электронную заявку в любое время.

    При обращении нужно указать в заявке или сообщить диспетчеру следующие данные:

    • Марку и модель стиральной машины, если знаете. Например, Samsung Fuzzy S821 Bio Compact, Indesit WISL 82 или LG E-1091LD. Информацию о модели ищите на наклейке-табличке с характеристиками. Обычно она находится на задней стенке СМА, но бывает и спереди. Информация необходима, чтобы мастер захватил с собой необходимые комплектующие для ремонта платы и новый модуль, если вдруг потребуется замена.
    • Удобное время ремонта.
    • Контактную информацию: адрес, телефон и ваше имя.

    В оговоренный день мастер заранее созвонится с вами, чтобы подтвердить время приезда.

    Наши преимущества

    • Бесплатная диагностика и выезд специалиста. Оплачиваются только ремонтные работы и необходимые комплектующие. Диагностику, выезд мастера, в редких случаях вывоз платы в мастерскую и доставку обратно дарим в подарок.
    • Опытные мастера со стажем от 5 лет. При приёме на работу в сервисный центр мы отбираем специалистов с опытом ремонта стиральных машин от 5 лет и рекомендациями других авторитетных мастеров или сервисных центров. Это наши внутренние корпоративные правила.
    • Срочный ремонт на дому или в сервисном центре. Стирать вещи вы сможете уже через 24 часа после обращения при починке на дому. Или через 2-3 дня, если потребуется сложный ремонт электронного блока в мастерской.
    • Удобный график работы с 8 утра до 22 вечера. Подобрать комфортное время для «приёма» мастера не составит труда даже самым занятым гражданам.
    • Скидки до 10% на работы социально незащищённым гражданам. Чтобы получить скидку, необходимо предъявить соответствующий документ: пенсионерам – пенсионное удостоверение (скидка 10%), малообеспеченным гражданам – социальную карту (скидка 5%).
    • Гарантия 6 месяцев на отремонтированный модуль.

    Об устройстве платы управления

    «Если мотор - сердце стиральной машины, то плата - её мозг», – так говорят специалисты по ремонту стиральных машин. И действительно, даже из названия «модуль управления», следует, что этот узел чем-то управляет. И не просто чем-то, а работой всей стиральной машины.

    В стиральных машинах-автомат существует два основных типа плат управления – программатор (также его называют командоаппарат или КСМА) и электронный модуль управления.

    Коммандоаппарат

    Программатор в классическом варианте состоит из синхромотора, редуктора, программных дисков с кулачками и галет с рычагами-толкателями и исполнительными контактами. Синхромотор через редуктор передаёт вращение дискам, кулачки которых взаимодействуют с рычагами-толкателями на галете и переключают исполнительные контакты. Таким механическим образом включаются и выключаются все узлы стиралки: двигатель, ТЭН, заливной клапан, сливной насос и т.д., поэтому стиральные машины с программатором также называют машинками с электромеханическим типом управления. Программные диски с кулачками подразделяются на «быстрые» и «медленные». «Быстрые», как раз отвечают за включение-выключение исполнительных узлов СМ, а «медленные» – за переключение режимов стирки.

    Схема устройства программатора стиральной машины Ремонт программатора стиральной машины Разборка программатора стиральной машины

    Электронный блок

    Представляет собой микросхему с процессором и памятью, в которую заложена микропрограмма с алгоритмом работы стиральной машины. Иногда процессор и память объединены в одном чипе. Замыкание-размыкание контактов исполнительных узлов выполняют электронные компоненты (реле, симистор и другие радиодетали) по сигналу процессора, поэтому такую технику называют стиральными машинами с электронным управлением.

    Почти все современные автоматические стиральные машины выпускаются с электронным модулем. Электромеханический тип управления - это прошлое поколение. Сейчас он используется, в основном, только в полуавтоматах. Тем не менее, у клиентов мы часто сталкиваемся с «возрастными» машинами с программатором и умеем их ремонтировать.

    Причины выхода из строя модуля управления

    В целом, командоаппарат в СМА более надёжен, чем электронный блок управления. Именно поэтому электромеханика благополучно «доживает» до наших дней. Но причины поломок обоих видов плат почти одни и те же.

    • Попадание воды на плату. Приводит к короткому замыканию и перегоранию радиодеталей в случае электронной платы или выходу из строя синхромотора либо выгоранию контактов для КСМА. 
    • Перепады напряжения в сети. Выводят из строя электронные компоненты модуля управления. Программаторы более устойчивы к скачкам, в редких случаях может сгореть синхромотор. Проблемой, в основном, страдают стиральные машины, расположенные на объектах с некачественным электроснабжением: в домах частного сектора, на дачах, в подсобных помещениях.
    • Высокая влажность в помещении, где эксплуатируется стиральная машина. Способствует окислению контактов компонентов модулей обоих типов. Контакты, в дальнейшем, залипают, подгорают и / или происходит замыкание.
    • Механическое повреждение кулачков дисков в программаторе из-за механического износа или неаккуратного переключения режимов стирки (например, с усилием повернули ручку выбора программ против часовой стрелки). Пластик физически стирается или откалывается.

    Основные неисправности программатора

    Коммандоаппараты выходят из строя реже, чем электроника. Вот основные поломки, с которыми сталкиваются специалисты «Ваш-мастер НН» при ремонте.

    • Прогорают или залипают контакты в галете (обычно ТЭНа или двигателя). Самая частая неисправность, выявляется в 70-80% случаев при неполадках в работе программатора. Решается промывкой контактов или заменой выгоревших контактных групп.
    • Сгорает синхромотор. Его меняют на новый.
    • Выходит из строя редуктор. Заменяется на новый.
    • Механические повреждения кулачков дисков. Программные диски сделаны из пластика и со временем их «кулачки» истираются. Кроме того, неаккуратное вращение ручки выбора программ может привести к откалыванию кусочков пластика диска. Повреждённые программные диски заменяются новыми.

    Запчасти к программаторам не продают, поэтому используем комплектующие со старых стиральных машин, которые сдали на разборку.

    Возможные поломки электронного модуля стиральной машины

    Большинство электронных блоков очень чувствительны к скачкам напряжения, и в сетях с перепадами требуют установки реле контроля напряжения или стабилизатора. Вот какие электронные компоненты обычно выходят из строя при поломке модуля.

    • Радиодетали, отвечающие за управление тем или иным узлом стиралки. Например, выход из строя симистора визуально проявляется, как отказ машинки крутить барабан, если сгорает реле ТЭНа, то стиральная машина испытывает проблемы с нагревом воды. И так далее. При ремонте сгоревшие элементы заменяются на новые.
    • Дорожки микросхемы, по которым передаётся сигнал. Дорожки почти всегда выгорают (визуально чернеют) вместе с радиоэлементами. Цепь восстанавливается с помощью пайки.
    • Сбивается «прошивка» – микропрограмма с алгоритмом работы стиральной машины на специальном чипе с памятью. Требуется перепрограммировать память с помощью специального устройства или программы на персональном компьютере (к чипу с памятью припаиваются выводы и она подсоединяется к компьютеру). Иногда микропрограмма заложена в центральный процессор платы, тогда аналогичным образом «прошивают» его.
    • Неисправен процессор модуля – ключевой элемент электронной платы. Процессор можно перепаять, если найти точно такой же. Но обычно при неисправном процессоре электронная плата управления подлежит замене.

    Cгорел электронный модуль стиральной машины Выгорели дорожки в электронном модуле управления стиральной машины

    Обратите внимание! Мы не ремонтируем электронные блоки с вышедшим из строя процессором, поскольку это трудоёмкий процесс с непредсказуемым результатом.

    Почему невозможно отремонтировать электронный модуль управления своими руками

    Для самостоятельного ремонта платы требуются навыки пайки, познания в электротехнике и знание электрической схемы модуля именно вашей стиральной машины. Если вы брали в руки паяльник только на уроках труда и не представляете, чем отличается диод от транзистора, то «лезть с паяльником» в блок управления категорически не имеет смысла. Только хуже сделаете.  Даже наши бывалые специалисты-электронщики из телевизионной сферы не рискуют это делать без схемы.

    Внимание! Мы не рекомендуем пытаться самостоятельно отремонтировать электронный модуль. Так как если у вас не получится это сделать, мастер потребует двойную оплату за ремонт или вообще не возьмётся за работу. Не из-за вредности, а из-за возможных дополнительных сложностей, к которым может привести ваша самодеятельность.

    Признаки неисправности блока управления

    Более 60 000 отремонтированных стиральных машин позволяют нам однозначно утверждать, что нет точных внешних симптомов, сигнализирующих  о поломке платы. Если «эксперты» рассказывают вам о мигающих индикаторах, отсутствии отжима или сбое программы, обходите их стороной. Наоборот, любой из признаков ставит под подозрение, в первую очередь, другой узел машинки. И только когда подозрения не подтверждаются, следует проверять блок управления. Например, когда стиральная машина не сливает, чаще всего, бывает неисправна помпа, зависает на стирке – стоит подозревать ТЭН (нагревательный элемент), мигают индикаторы – следует искать расшифровку ошибки, которую показывает комбинация моргающих лампочек. Любой профессиональный мастер , прежде чем поставить диагноз «неисправность модуля» сначала проверяет все остальные узлы и периферию.

    При выходе из строя платы стиральная машина чудит по всякому. Вот как «дурили» стиралки наших клиентов  «Ваш-мастер НН» с неисправным программатором или электронным блоком. И это не полный список.

    • Вообще не включается, просто не реагирует на кнопку включения
    • Выдаёт код ошибки и отказывается выполнять программу
    • Режимы сбиваются или, напротив, машинка не переключает программу
    • Не крутится барабан
    • Не заливается вода
    • Совсем не работает, индикация не загорается вообще
    • Выбивает пробки: автомат или УЗО
    • Зависает: останавливается во время стирки или, наоборот, долго стирает без остановки
    • От стиральной машины пахнет горелым, идёт дым, возможно, перед этим был слышен хлопок или была вспышка (СМА заискрила)
    • Горят или мигают лампочки, кнопки, индикаторы на панели управления: все или некоторые (для моделей без дисплея), машинка отказывается выполнять / продолжать программу
    • Не сливается вода
    • Отключается при стирке, полоскании или отжиме
    • Не отжимает вещи
    • Не греется вода
    • Табло или индикаторы загораются, но стирку машинка не начинает
    • Не закрывается дверца, потому что не срабатывает блокировка люка
    • Вода наливается и сразу сливается
    • После стирки дверца заблокирована и не открывается
    • СМА вообще не работает после отключения света (в такие моменты и случаются скачки напряжения)
    • Моргает дисплей машинки
    • СМ подтекает
    • Гремит, шумит, трещит или щёлкает
    • Не сливает и не отжимает
    • Не полощет бельё
    • в случае отказа от ремонта дигностика 300р.
    • Если появились вопросы, консультация мастера т. +7-908-728-65-55